سياسة الاستبدال والاسترجاع
عند شرائك لأي منتج من منتجات نوفز، بإمكانك الاستبدال والاسترجاع داخل مدينة الرياض مدة لا تقل عن:
· ٣ أيام كحد أقصى للاسترجاع.
· ٥ أيام كحد أقصى للاستبدال مع خصم ٢٥ ريال من قيمة الطلب للمندوب.
بالنسبة لخارج منطقة الرياض مدة الاستبدال والاسترجاع:
· ٥ أيام من استلام الطلب يحق للعميل/ة طلب ترجيع وتخصم قيمة ٤٠ ريال من القيمة الاجمالية للطلب.
· أسبوع من استلام الطلب يحق للعميل/ة، الاستبدال، وتخصم قيمة ٨٠ ريال من القيمة الاجمالية للطلب.